Servizi in rete (on-line)
Riferimenti normativi:
Articolo 7, comma 3 del D.Lgs. n. 82/2005
“Codice dell’amministrazione digitale”
Articolo 8, comma 1 del D.Lgs n. 179/2016
“Modifiche ed integrazioni al Codice dell’amministrazione digitale”
Per i servizi in rete (on-line), le Pubbliche Amministrazioni consentono agli utenti di esprimere la soddisfazione rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, del servizio reso all’utente stesso e pubblicano sui propri siti i dati risultanti, ivi incluse le statistiche di utilizzo.
Attualmente non risulta l’effettuazione di indagini sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, dei servizi in rete (on-line) resi
I servizi in (on-line) disponibili agli utenti della ASL n. 1 di Sassari sono erogati dalla Regione Sardegna, e consentono di effettuare:
- la richiesta di esenzione per reddito
- la scelta del medico di base
- la richiesta di una nuova tessera sanitaria,
- la prenotazione dell visite specialistiche
- l’effettuzione del pagamento dei ticket sanitari
Il servizio è attivo 24 ore su 24, ogni giorno della settimana, e fornisce al cittadino i servizi disponibili in maniera trasparente, precisa e riservata.
Per accedere al servizio e’ possibile utilizzare una delle seguenti modalità di autenticazione:
- tramite Tessera Sanitaria (Ts)/Carta Nazionale dei Servizi (Cns) attiva, il PIN e un lettore di smart card collegata al pc
- tramite SPID Sistema Pubblico di Identità Digitale
- tramite una Impegnativa dematerializzata e il Codice fiscale
https://sistemats1.sanita.finanze.it/portale/esenzioni-da-reddito-cittadini
Il servizio Esenzione per reddito consente di effettuare l’inserimento o la chiusura delle autocertificazioni di esenzione per reddito a proprio carico
https://www.sardegnasalute.it/sceltamedico/
Il servizio Scelta del Medico offre la possibilità di:
- consultare e stampare l’elenco dei medici e pediatri disponibili
- consultare le informazioni del proprio medico o pediatra
- effettuare online la scelta del medico di medicina generale
- consultare i propri dati (posizione anagrafica, esenzioni, medico di medicina generale, etc.) contenuti nella banca dati della propria ASL di appartenenza
Tramite il servizio di Scelta e Revoca online:
- non può essere effettuata la scelta del pediatra di libera scelta
- non può essere effettuata la scelta del medico se non si ha nessun medico associato (per es. se il medico è in pensione). La prima scelta deve essere sempre effettuata allo sportello della propria ASL di appartenenzanon può essere effettuata la “scelte in deroga”
- non si può scegliere un medico che non fa parte del proprio ambito di appartenenza
https://telematici.agenziaentrate.gov.it/RichiestaDuplicatoWeb/ScegliModalita.jsp
Il servizio permette di richiedere on-line il duplicato della Tessera Sanitaria (TS) o del tesserino di codice fiscale indicando il codice fiscale o, in alternativa, i dati anagrafici completi del richiedente
Con il sistema CupWeb della Regione Sardegna è possibile prenotare comodamente da casa anche le visite mediche specialistiche sia nelle strutture pubbliche che private accreditate connettendosi al link:
https://cupweb.sardegnasalute.it
Si tratta di un servizio alternativo e complementare a quello delle prenotazioni telefoniche e allo sportello
Alla fine della prenotazione on line il cittadino dovrà stampare il promemoria che contiene tutte le informazioni sulla visita medica che dovrà effettuare. Il promemoria serve per il pagamento del ticket sanitario
Per prenotare on-line è necessario avere la ricetta medica (ricetta rossa o bianca dematerializzata)
Per accedere al servizio e’ possibile utilizzare una delle seguenti modalità di autenticazione:
- tramite Tessera Sanitaria (Ts)/Carta Nazionale dei Servizi (Cns) attiva, il PIN e un lettore di smart card collegata al pc
- tramite SPID Sistema Pubblico di Identità Digitale
- tramite una Impegnativa dematerializzata e il Codice fiscale
Il paziente può pagare la prestazione medica presso gli sportelli Ticket aziendali, oppure on line tramite la piattaforma PagoPa, connettendosi al link:
http://cupweb.sardegnasalute.it/pagamento
Per ulteriori informazioni in merito ai pagamenti, in questa “Amminstrazione Trasparente” si può consultare la sezione “IBAN e pagamenti informatici” al seguente link:
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